Марк Луше

Леруа Мерлен Шығыс бас директорының орынбасары

Мен Леруа Мерленде жұмыс істеп келгеніме 10 жыл болды – және енді біздің бизнесті Қазақстанда дамытқым келеді, себебі осы елдің және жаңа қызметкерлердің шексіз потенциалын сезіп тұрмын.

1.jpeg 

МАҒАН НЕ МАҢЫЗДЫ

Қазақстанға мен алғаш рет 2016 жылы келдім, және бұл жер маған бірден ұнады: әдемі табиғат, ашық және қонақжай адамдар. Әрқашан осында келуді армандайтынмын, себебі мен шығыс мәдениетіне, Жібек жолының бай тарихына және Байқоңыр ғарыш айлағынан басталған ғарышты меңгерудің әлемдік тарихына қайран қаламын.

Мен әлем азаматымын: менің жанұям мен достарым әр түрлі елдерде өмір сүреді, мен көп саяхаттаймын. Қазақстанда көбіне жергілікті тұрғындардың жайдарлығы мен жомарттығының арқасында мен өзімдегідей сезінемін. Бұдан бөлек, мен алты баланы тәрбиелеп отырмын, көптеген қазақстандықтар секілді мен үшін жанұя мен балалар өте маңызды - біз ортақ құндылықтарды бөлісеміз.  

Жасөспірім бола тұра мектепте мен орыс тілін оқып бастадым - сол кезде менің орыс тілінде күн сайын сөйлейтінімді кім ойлаған десеңші! Енді мен қазақ тілінде де сөйлеп үйренгім келеді, және қазірдің өзінде Қазақстанның мәдениеті мен дәстүрлерін оқып-үйрене бастадым.

2.jpg

ӨСУ

Қазір мен - Леруа Мерлен Шығыс бас директорының орынбасарымын, мен Қазақстандағы Леруа Мерлен дамуы үшін жауап беремін. Бірақ компаниямен менің байланысым әлдеқашанда басталып қойған деп айтуға болады: мен АДЕО тобының, Ашан, Декатлон және көптеген басқа компаниялардың акциялары тиесілі Мюлье жанұясы өз қызметін белсенді түрде дамытып келе жатқан Францияның солтүстігінде, Лилль қаласында туылдым.

   Оқуды аяқтағаннан кейін менің алғашқы жұмыс орындарым Декатлон және Леруа Мерлен спорттық дүкендер желісі болды. Осыдан кейін мен 2006 жылы Ресейге көшкенге дейін АДЕО-дан тыс Францияның әр түрлі компанияларында өз жолымды жалғастырдым. 2008 жылы мен Леруа Мерленге қайта қосылдым - енді Омск дүкенінің директоры ретінде - және Сібірге көшіп кеттім.

2012 жылы мен аймақтық директор болып тағайындалдым, ал 2016 жылы Леруа Мерлен Ресей бас директорының орынбасары болдым.

Өзіңіз көріп отырғандай, өмірімнің көп бөлігінде мен осы ерекше компанияда жұмыс істеп келемін: осы уақыт ішінде мен өз тәжірибемде мұнда ең алдымен адамдардың бағаланатынын түсіндім. Біздің әрбір қызметкерімізге біз өз ритмінде, оған ұнайтын облыста жобалар, кәсіпке оқыту мен жеке-басты дамыту бойынша тренингтердің көмегімен даму мүмкіндігін береміз.

МЕН ҚАЛАЙМЫН – ОЛАЙ БОЛСА, МЕНІҢ ҚОЛЫМНАН КЕЛЕДІ

Менен Леруа Мерленде жұмыс істеу үшін және кәсіби даму үшін қызметкер қандай қасиеттерге ие болу керек деп жиі сұрайды.

Менің ойымша, ең алдымен біздің қызметкер адамдарды жақсы көреді. Тек адамдарды жақсы көру ғана біздің әріптестерге күн сайын жұмысқа қуанышпен келуге және 100%-ға ашық болуға көмектеседі, себебі біздің жұмысымыз - бұл ең алдымен адамдармен сөйлесу болып табылады (әріптестермен де, клиенттермен де).

Екіншіден, бұл жеке-бас қасиеттері. Егер адам білімқұмар, позитивті, оқуға және дамуға дайын болса, сонымен бірге біздің әрбір клиентімізді сүйемелдеуге дайын болса, онда бұл біздің қызметкеріміз. Жеке-бас дамуына уақыт бөлу өте маңызды - өз-өзімізді жақсырақ біле тұра біз басқа адамдарды жақсырақ түсінеміз және сапалы өзара қарым-қатынастарды тұрғыза аламыз.

Менің жұмысымда мен әрқашан клиент пен қызметкер арасындағы теңгерімді қамтамасыз етуге ұмтыламын. Ең бастысы – бұл біздің қызметкерлердің саулығы арқылы біздің клиенттердің қанағаттанарлығы. Себебі бақытты қызметкер клиентке қуана-қуана көмектеседі - және клиент сөйлесу мен сатып алудан риза болып қалады.

КЕЛ!

Мен үшін Қазақстан - бұл үлкен потенциалы бар болашақтың елі. Бізге жұмыс істеуге келіңіз - бірге өсетін және дамитын боламыз. Леруа Мерлен мансаптық өсу мен өзін-өзі дамыту үшін шексіз мүмкіндіктерді сыйлайды!

Алдымен ақпаратты тыңдап, оны меңгеріңіздер, әрбір сатыдан байыптап өтіңіз. Және сіз өз темпіңізді сезінген сәтте сізге өз мақсатыңыз бен арманыңыз анық болады.

Менің сүйікті мақалым: "Кейде арманға бастар жолда сен адасып қалып, одан да жақсырақ арманды табасың".