Карен

дүкен директоры, Алматы
2008 жылы мен өзімнің туған Санкт-Петербургімдегі Леруа Мерленге бөлім менеджері лауазымына орналастым – және сол уақыттан бастап бірнеше қаланы ауыстырдым және дүкен директорына дейін өстім!

МАҒАН НЕ МАҢЫЗДЫ 

1.jpg

Менің жұмысымда дүкен директоры ретінде маған қызметкерлердің әрқашан ойындағысын айта алу, өз әлеуетін жүзеге асыру мүмкіндігінің болғаны өте маңызды. Бұған қол жеткізуге жақын менеджмент, адамдарға сену және компаниядағы минимал иерархиялық қашықтық көмектеседі. Қарапайым адами құндылықтар – біздің қарым-қатынасымыз бен бірігіп жұмыс істеуіміздің негізі.  

Жоғарғы лауазымыма қарамастан, мен жанұяма, хоббиіме, саяхаттарға уақыт бөлуге тырысамын. Мен әрқашан тарихқа қызығамын, әсіресе маған Романовтар жанұясының тарихы және менің туған қалам – Санкт-Петербургтің тарихы қызықты. Мен кәсіби түрде футболмен айналыстым және қазіргі сәтке дейін адал жанкүйер болып табыламын. Жас кезімде мен өзім үшін бүкіл әлем бойынша дарынды адамдардың шексіз мүмкіндіктерін аша отырып, бүкіл Еуропаны аралап шықтым, бірақ мені Италия ерекше шабыттандырады – ол әркез өз-өзіне қайта-қайта ғашық болдырмай қоймайды.

3.jpg

ӨСУ

2008 жылы бағыма қарай мен Леруа Мерлен Санкт-Петербург Сынаушылар дүкеніне бөлім менеджері лауазымына компанияға келдім. Сол уақыттан бастап – 10 жылдан кем уақытта – мен компания үшін басқа, мүлдем жаңа елдегі дүкеннің директоры позициясына дейін өстім! 2014 жылы командамен бірге біз Леруа Мерлен Красноярск МЕГА дүкенін аштық, осыдан кейін мен Леруа Мерлен Омск командасын бір жарым жыл ішінде сүйемелдеп келдім. 2017 жылдың басында мен өзім үшін жаңа сын-тегеурінді қабылдадым және Қазақстан Республикасындағы бірінші дүкеннің басшылығын қабылдадым.

4.jpg

МЕН ҚАЛАЙМЫН – ОЛАЙ БОЛСА, МЕНІҢ ҚОЛЫМНАН КЕЛЕДІ

Біздің кәсібіміздің жүрегінде бір адам бар – клиент және қызметкер. Әрі бұл екі түсінік тығыз байланысты. Біздің қызметкерлеріміз үшін жасап жатқанымыздың барлығы клиенттерімізге қызмет көрсетуді жақсартуға бағытталған, және керісінше: біздің клиенттер үшін жасап жатқанымыздың барлығын біз қызметкерлеріміздің қолдарымен жасаймыз және оларға кәсібінде өз-өзін дамытуға көмектесеміз.

5.jpg

Біздің командамыздың әрбір мүшесі тігінен де (яғни мансап сатысы бойынша өсу), көлденеңінен де (яғни күн сайын өз лауазымындағы біліктілігін дамыта отырып, өзінің тәжірибесі төмен әріптестеріне тәлімгер мен жаттықтырушы болу) дами алады. Бұл модель бізге нарықтағы табысты компания болуға және жылына шамамен жиырма заңғар дүкендерді ашуға міне көп жылдан бері көмектесіп келеді.

6.jpg

Леруа Мерлен Ресейде, мысалы, 22000-нан астам қызметкер жұмыс істейді. Әрине, әрбір адам бірегей, біздің әрқайсысымызда өмірдегі өз қызығушылықтарымыз бен өз мақсаттарымыз бар. Бастысы – біздің бірге жұмыс істейтіндігіміз және осы әртүрліліктен ғанибет алатындығымыз, оны біздің клиентіміздің игілігіне дұрыс арнада қолданатындығымыз. Мен Қазақстанда да біздің үлкен және тиімді жанұя болатындығымызға сенімдімін

7.jpg

КЕЛ!

Сен әрқашан өз-өзіңді көрсету және күн сайын өз мақсаттарыңы қозғалу мүмкіндігі бар болатын керемет компанияға келіп түсесің. Қателіктерді жасауға және тәжірибе жасауға қорықпа, біздің тәлімгерлер саған көмектеседі және қолдайды. Талпынып көр, күштеріңді сал, батырлық таныт – және сол кезде табыс міндетті түрде саған келеді!

8.jpg